内容简介

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试错，并不是倡导明知故犯，而是鼓励发现和创新，以一种更加积极的心态和巧妙的方式应对错误。看似一种放任式的野蛮化生长管理法，却蕴含被忽略的丰富智慧。本书跳出“零缺陷”等制度管理、人本管理的误区，从允许试错、鼓励试错、绿灯思维等角度，揭示企业推行试错文化的必要性和价值。书中精辟的观点和案例，能帮助企业和员工正确审视错误，化解制度和人心的对抗，降低企业管理成本，改善个人工作思路，最终实现企业和员工的共同成长和利益双赢。

目录

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序言／001

第一章　允许犯错：零缺陷是个伪命题

今天，员工只是你的志愿者／003

高明的领导帮员工反思错误／008

圣人，也不可能一次就做对／013

有些“学费”是必须交的／019

错误是一种投资而非成本／023

领导力加油站／027

第二章　鼓励犯错：好心态才是生产力

学习路径图：多让员工试错／035

只要肯干能干，就给他舞台／040

库柏定律，让失败成为免疫力／044

像信任太太买菜一样信任员工／048

就算选错，也不至于就全毁了／053

领导力加油站／057

第三章　不回避不掩盖：怕错才会出错

有错误不可怕，回避掩盖才可怕／063

创新：激励成功，更要鼓励失败／068

变革时代，在试错和纠偏中前行／073

管理得少，才能管理得好／077

解放自己，不当战斗英雄／082

领导力加油站／087

第四章　正向激励：惩罚的B面是进步

企业和谐，把握宽容和惩罚的度／091

正向激励，把惩罚单变为改进单／097

大题小做：小事冒火，大错平静／101

传递正能量，做团队的建设者／105

顶牛是因为忽略了事实的存在／111

领导力加油站／115

第五章　边跑边射击：别等对了再行动

事情总是拖拖拉拉完不成／123

再完美的创意也要去执行／128

全力清除执行路上的障碍／134

任务布置之后还要有监督／139

要“钩心”，不要“斗角”／145

领导力加油站／150

第六章　当领导带队伍，帮下属少犯错

爱护、关心下属的身心健康／157

给下属提供各种培训的机会／161

培养下属写工作日志的习惯／165

既要维护平衡，又要制造矛盾／169

与“害群之马”的对阵七法／174

领导力加油站／180

第七章　底线：试试错≠事事错、时时错

试错有成本，尽量不要犯错／185

管理该狠时一定要狠下心来／191

拉不下面子是当领导的大忌／196

对你的下属施加适度的压力／200

严惩错误，树立领导者威信／204

领导力加油站／209

作者介绍

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谭小芳，知名企业家、培训师，CCTV2《对话》、《商界名家》等栏目长期特约嘉宾，被业界誉为“中国的约翰·麦斯威尔”、“全球执行力权威”等。现任交广企业集团董事长、中华领导艺术研究院院长，同时为美国《财富》、《哈佛商业评论》等杂志特约撰稿人。其创办的《九九领导力》、《九九执行力》、《故事领导力》等品牌课程纷纷成为高端总裁班采购的对象。据统计，世界500强企业中超过300家接受过她的训练。