内容简介
在纪念国家博物馆志愿服务工作开展10周年之际，国家博物馆社会教育宣传部用了近一年的时间，组织博物馆工作人员和志愿服务人员，有目的地进行系统整理和科学归纳，以10年的工作经历和工作感受为基础，从学习、分享、奉献三个方面分别展开论述，并以此形成本书三个独立的篇章。本书最终收录的文章是从百余篇文章中精选出的近40篇论文。
文集收录的文章涉及博物馆志愿者管理方式方法、志愿者活动拓展思路、相关文物研究、展览讲解感想、讲解经验、志愿者团体活动等多个方面的内容。从中可以了解国内志愿者群体的现状，了解国家博物馆的发展，了解什么是博物馆志愿者？志愿者到博物馆能为社会、为公众贡献什么服务？博物馆开展志愿者活动有何意义？博物馆应该怎样有效地开展志愿者活动？通过本书可以全面了解博物馆志愿者和志愿服务的内涵。
作者简介
中国国家博物馆志愿者服务始于2002年，至今已经走过了十年的历程。十年来，国家博物馆已经拥有了一支专业素质高、工作经验丰富的志愿者队伍，志愿者精彩的讲解与导览及其对中华文化的热爱和弘扬在社会上产生了广泛影响，也树立了国博志愿者的学术品牌和良好公益形象。2011年1月15日，正式组建中国国家博物馆志愿者协会。
推荐理由
志愿者服务是文明社会不可或缺的一部分，国博的志愿者服务为观众和国博、为古今文明、为中外文明搭起了一座沟通的桥梁，志愿服务，服务大家，充实自己。
目录
序言
学习篇
不积小流无以成江海——浅谈讲解思路的形成过程
讲《启蒙的艺术》感受启蒙的力量
讲《启蒙的艺术》的几点体会
庙宇梵音飘渺处，佛陀像前说端详——浅析语境分析法在佛造像讲解中的运用
谈博物馆讲解中的适应性与针对性
陶瓷，人与自然协调的产物
陶器鉴赏知识在讲解中的运用
提高观察力对讲解水平提升的帮助
我讲《潘天寿、李可染、黄胄艺术展》 030 我讲《启蒙的艺术》
博物馆志愿讲解服务的专业化、个性化探索
讲《黄胄艺术展》学黄胄精神
西风东渐——浅谈南北朝佛造像艺术风格
志愿讲解服务中的个性化思考 志愿讲解服务的规范语言
分享篇
呼唤建树对民族文化的崇敬
老师的微笑
博物馆志愿服务工作的开放性
博物馆志愿服务走近打工子弟
承诺制服务—解决志愿者管理瓶颈问题的新方法
从台北故宫印象浅谈国家博物馆志愿服务团队发展模式
从完善个体到完善群体谈国家博物馆志愿服务工作管理模式转型
首批小志愿者选拔培训工作的思考
谈博物馆志愿服务工作拓展
探索志愿服务管理新模式推进志愿服务专业化标准
志愿服务工作规范性的主客观因素
中外博物馆志愿服务工作比较研究
专业化流程在志愿服务中的体现
奉献篇
冬日暖阳——国家博物馆志愿者崇礼送温暖纪实 又是一个春天
爱，在这里延续
缅怀追思武正伟老师之一
缅怀追思武正伟老师之二
缅怀追思武正伟老师之三
缅怀追思武正伟老师之四
缅怀追思武正伟老师之五
缅怀追思武正伟老师之六
缅怀追思武正伟老师之七
牵手历史——国家博物馆志愿者十佳团队申报材料
附录
中国国家博物馆志愿者协会管理章程及工作细则
中国国家博物馆志愿者工作大事记
志愿者感言
中国国家博物馆志愿者工作活动纪实
中国国家博物馆志愿者协会第一届管理委员会
后记
